利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社珈琲工房ミズキ（以下「当社」といいます。）が運営するウェブサイト gutbetvo.pro および当社が提供する各種サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。ご利用者の皆さま（以下「ユーザー」といいます。）は、本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

1. はじめに及び本規約への同意

ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約の全ての条項に有効かつ取消不能な同意をしたものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約を改定することがあります。改定後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 自家焙煎コーヒーの販売
• ハンドドリップコーヒーの提供
• エスプレッソドリンク各種の提供
• 季節限定ブレンドの販売
• コーヒー豆の定期購入サービス
• ギフト用コーヒーセットの提案・販売
• 企業向けコーヒーケータリング

当社は、商品の品目、価格、提供方法、提供時期、提供地域その他本サービスの内容を、当社の判断により変更、追加、停止または終了することができます。

3. ユーザーの義務及び責任

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、法令、本規約、当社が別途定めるガイドライン、注意事項及び公序良俗を遵守しなければなりません。

• 注文情報、配送先情報、連絡先等について、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 第三者の権利（知的財産権、肖像権、プライバシー権その他一切の権利）を侵害しないこと。
• 不正な注文、虚偽の申告、転売目的の大量購入、支払拒否、支払遅延その他当社又は第三者に不利益を与える行為をしないこと。
• 本サービスの運営を妨害する行為、システムへの不正アクセス、リバースエンジニアリング、データの改ざんを行わないこと。
• 食品の保管、抽出、飲用、アレルギー確認等について、ユーザー自身の責任において適切に管理すること。

ユーザーの行為に起因して当社又は第三者に損害が生じた場合、ユーザーはその一切の損害を賠償する責任を負います。

4. 支払条件及び支払方法

本サービスの対価、送料、手数料、消費税その他の費用は、注文時又は当社が別途定める方法により表示される金額によるものとします。

• 支払方法は、当社が別途指定する方法によります。
• 定期購入サービスについては、各契約プランの条件に従い、毎回又は一定周期ごとに課金されます。
• 支払期日までに入金が確認できない場合、当社は注文を取消し、又はサービス提供を停止することができます。
• 決済に関する手数料が発生する場合、原則としてユーザーの負担とします。

当社は、表示価格の誤記、計算ミスその他合理的な理由がある場合、注文の承諾前後を問わず、価格を訂正し、又は注文を取り消すことができます。

5. キャンセル及び返金ポリシー

食品・飲料・コーヒー豆その他の商品の性質上、発送後又は提供後のキャンセル、返品、交換は、法令により認められる場合を除き、原則としてお受けできません。

• 発送前のキャンセルは、当社が別途定める期限内に限り受け付ける場合があります。
• 定期購入サービスの解約は、当社が別途定める方法及び締切日によって行うものとします。
• 商品に明らかな破損、汚損、数量不足、誤配送等の当社の責めに帰すべき事由がある場合、当社は交換、再送又は返金のいずれかを行うことがあります。
• ユーザーの都合による返品・返金は、原則として不可とします。

返金が必要となる場合の方法、時期及び範囲は、当社の合理的な判断により決定します。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりユーザーに不利とならない範囲で運用されます。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの内容、品質、在庫、提供時期、通信環境、ウェブサイトの完全性・正確性・有用性について、合理的な範囲で注意を払いますが、これらを完全に保証するものではありません。

当社の故意又は重過失による場合を除き、本サービスに関連してユーザーに生じた損害について、当社の賠償責任は、直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害発生の原因となった商品又はサービスの対価としてユーザーが当社に現実に支払った金額を上限とします。

当社は、以下の損害について責任を負いません。

• 通信回線、サーバー、決済システム等の障害により生じた損害
• ユーザーの入力ミス、操作ミス、設定不備に起因する損害
• 天候、交通事情、配送遅延等、当社の合理的支配を超える事由による損害
• ユーザーの体質、健康状態、アレルギー、摂取量等に起因する損害
• 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、ロゴ、商標、商品写真、文章、デザイン、レシピ、コンテンツ、プログラムその他一切の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。

ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、商用利用その他の方法で利用してはなりません。

ユーザーが本サービスに投稿、送信又は提供した情報について、当社は、本サービスの運営、改善、広告宣伝、品質向上のために必要な範囲で無償かつ非独占的に利用できるものとします。ただし、法令上必要な保護がある場合はこれに従います。

8. 個人情報の保護及びプライバシー

当社は、ユーザーの個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及び当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 商品の注文受付、発送、提供、代金決済及びアフターサービスの実施
• 定期購入の管理、配送、連絡及び解約手続の実施
• お問い合わせ対応、本人確認、トラブル対応
• サービス品質の向上、新サービスの開発、利用状況の分析
• 法令に基づく対応、権利保護、紛争対応

当社は、業務遂行上必要な範囲で、配送事業者、決済事業者、システム提供事業者その他の委託先に個人情報を取り扱わせることがあります。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、津波、疫病、感染症の流行、戦争、暴動、テロ行為、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、物流の混乱、原材料不足、仕入先の停止その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部又は一部の提供が遅延し、停止し、又は不能となった場合、当社はその責任を負いません。

10. 本規約の変更

当社は、以下の場合には、ユーザーの個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができます。

• 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき。
• 本規約の変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容及び効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法で周知します。効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法及び管轄裁判所

本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠します。

本サービスに関し、当社とユーザーとの間で紛争が生じた場合、当事者は誠意をもって協議し、これを解決するよう努めます。協議により解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本国内の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、商品の不具合、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名: 株式会社珈琲工房ミズキ
• 住所: 〒111-0032 東京都台東区浅草6丁目10-14
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5828-4176
• ウェブサイト: gutbetvo.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令又は裁判所の判断により無効、違法又は執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続します。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社及びユーザーはその実現に必要な措置を講じるよう努めます。

以上